Jun 22 2007
Job und Karriere
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu meiner beruflichen Situation, meine Online-Bewerbung, Lebenslauf sowie Näheres zu meinen Fähigkeiten. Schauen Sie sich ruhig um und zögern Sie nicht mich bei Rückfragen oder Interesse an meinem Lebenslauf zu kontaktieren.
Zur Zeit bin ich tätig als Microsoft Technical Support Engineer für Professional- und Premierkunden im Cluster Business Applications und Platform Desktop.
Meine Tätigkeit in Dublin umfasst:
- zweisprachiger technischer Support (deu, engl.) der Microsoft Produkte für Deutschland, Österreich und die Schweiz
- Business Applications:
- Troubleshooting: Microsoft Ofiice XP, Microsoft Office 2003, Microsoft Office 2007
- multilinguale und Terminal Server Umgebungen
- VBA Troubleshooting und Codebeispiele
- Office Installation und Office Deployment inkl. Gruppenrichtlinien
- beratender Support sowie Fehlerquellenanalyse
- Platform Desktop:
- Troubleshooting: Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista
- Windows Installation
- Internet Explorer und ActiveX
- WSUS und Microsoft Update Service
- Basis Netzwerk Troubleshooting (DHCP, DNS und IP)
- Dokumentation und Microsoft-interne Kommunikation in englischer Sprache
- Maßnahmen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
Weitere Dokumente:
- Lebenslauf [passwort-geschützt]
- Studieninhalte
- Schulungen und Seminare
